Reviu Standar Pelayanan

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Perguruan Tinggi Negeri (PTN) dan Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDikti), perlu dilakukan reviu terhadap standar pelayanan yang telah disusun oleh masing-masing PTN dan LLDikti. Hal ini juga berkaitan dengan pelaksanaan reformasi birokrasi khususnya area pelayanan publik.

Direktorat Perencanaan dan Organisasi menghadiri kegiatan Reviu Standar Pelayanan di Lingkungan PTN dan LLDikti yang diadakan oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Kegiatan ini berlangsung melalui video conference dengan aplikasi Zoom pada Senin, 3 Mei 2021 pukul 09.00 WIB s.d. selesai.

Kegiatan dibagi menjadi dua sesi, yaitu sesi pagi dan siang. Narasumber sesi pagi yaitu Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Republik Indonesia serta Biro Organisasi dan Tata Laksana Kemendikbud sebagai pemberi materi sosialisasi standar pelayanan. Sedangkan narasumber untuk sesi siang (dimulai pukul 13.00 WIB) yaitu Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dan BBPPMPV Pertanian sebagai lembaga yang memiliki nilai baik dalam standar pelayanannya.

Reviu Standar Pelayanan di Lingkungan PTN dan LLDikti Sesi 2

Berdasarkan kegiatan Reviu Standar Pelayanan di Lingkungan PTN dan LLDikti, PTN perlu mengidentifikasi jenis layanan, menyusun konsep Standar Pelayanan, mengevaluasi dokumen standar pelayanan (bagi unit kerja yang telah memiliki Standar Pelayanan), dan menyusun konsep Maklumat Pelayanan. (ATY)

English English Indonesian Indonesian